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    客（kè）户地区分类案（àn）例行业分类（lèi）
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    ·软件（jiàn）介绍
    　　 环球和出格客户（hù）管理（lǐ）软（ruǎn）件是专门针对（duì）中国中（zhōng）小（xiǎo）企业客户关系管理而推出的CRM解决方案，采用（yòng）先进的三层结构访问技术（shù），为（wéi）系统安全稳定（dìng）高（gāo）速运（yùn）转提供可靠保（bǎo）障。具备中小企业（yè）营销管理所必需的客（kè）户管（guǎn）理、渠道管理、商品（pǐn）管（guǎn）理（lǐ）、合（hé）同管理、费用管（guǎn）理（lǐ）与日程、文档管理等多种功能（néng），建立员（yuán）工档案（àn）管理、客（kè）户管理与（yǔ）员工绩（jì）效考核（hé）相结合、全（quán）新售后服（fú）务反馈管理等（děng）。
    　　 环球和出格客户管（guǎn）理软件是（shì）信（xìn）息（xī）结合了数千（qiān）家企业的应用需求，专为中国（guó）中小企业而设计的客户关（guān）系管理系统，正在被各行各业广泛应用，是中国最具性价（jià）比的客户（hù）管理软（ruǎn）件。 

    ·产品特点
      客户资料协同管理，数据集（jí）中（zhōng）统一保存
      项目进程（chéng）点点滴滴，销售机会快速实（shí）现
      角色（sè）权限层级（jí）划分，人事管理简（jiǎn）单明了
      渠（qú）道分销阶梯（tī）管理，客（kè）户的（de）关怀到终端
      市场竞争风云变换，对（duì）手信息了如指掌
      商（shāng）品资料分（fèn）类管理，销售流程清晰透（tòu）明
      合同信息流程管（guǎn）理，收款付款有根有据
      费（fèi）用（yòng）明细到人到（dào）位，报销流程环（huán）环（huán）相扣
      重要（yào）文档（dàng）妥善（shàn）保存（cún），多（duō）途（tú）径（jìng）快（kuài）捷做关（guān）怀
      信（xìn）息流管理自（zì）定义，分析图表灵活实用
     
    ·适（shì）用对（duì）象
    　　 产品适合大多（duō）数中小型商贸流通企（qǐ）业、服（fú）务业和（hé）工业企（qǐ）业、集团企业实（shí）现客（kè）户关系管理（lǐ）（CRM）的目标，同时满足中小型企业“操作简便，统（tǒng）一登陆、流程导航”等易用之需（xū）。

    企（qǐ）业特（tè）点 
         1、 企业以（yǐ）经营（yíng）标准（zhǔn）化产品为主，客户数量多，客（kè）户经常（cháng）重复购买，提高客户忠诚度，挖掘客户潜在（zài）价值是企业业务提升的（de）关键（jiàn）。目前（qián）很多企业采用这种模式来（lái）开展业务，典型行业有（yǒu）：安防电子（zǐ）、化（huà）学化工、俱乐部、行业协会、房屋销售、汽车销售、保健品、个（gè）人寿险、目（mù）录营（yíng）销等。

         2、 企（qǐ）业以项目型销售为主，客户数量少，客户（hù）购买金额大，销售跟进周期长，分期付款，客户注（zhù）重售后服务（wù）价值，在（zài）销售过（guò）程中需要多部门协同工作（zuò），企业以建立样板客户和为客户定向研（yán）发产品为关键而提升企业业绩。目前很多企业采用这种模式来开展业（yè）务，典型行业（yè）有：机械设备、三（sān）表抄收系统、IT系统（tǒng）集成、土建工程、园林景观、水利水电、团（tuán）体保险等。

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